Thứ Tư, 7 tháng 10, 2015

Bán hàng và ship hàng: Làm dâu trăm họ

Bán hàng là công việc làm dâu trăm họ. Từ tư vấn mẫu mã, kiểu dáng, đến size và màu sắc, giá cả, chất lượng, sao cho phù hợp với khách hàng nhất. Để chốt được một đơn hàng không hề đơn giản. Nhưng cũng có khách hàng lại coi việc tư vấn và đặt mua hàng như trò đùa. Đây là sự việc không hiếm gặp, điển hình như shop bán hàng online trên facebook của bạn có tên là Ngọc Tít Tít. Dù đã tư vấn giúp khách lựa chọn được mẫu mã ưng ý, khách đã đặt hàng và đồng ý ship hàng đến nhà. Nhưng khi shipper gọi điện thoại để giao hàng thì khách không nghe điện thoại nữa. 
Ảnh sưu tầm trên Internet
 Dù shop bán hàng và shipper đã cùng cố gắng liên lạc nhiều lần qua gọi điện thoại, nhắn tin, hay inbox vào facebook khách hàng, cũng không hề nhận được phản hồi từ lúc khách hàng đặt đơn hàng. Chủ shop bức xúc viết lên tường trang cá nhân của shop và tag vị thượng đế này vào, nhưng có lẽ hàng không bán được, lại còn chuốc thêm bực vào thân vì vị thượng đế này "quá trơ trẽn'' - như comment của Hà Vân. 
Ảnh sưu tầm trên Internet
Ngoài ra, khách hàng này, không hề giải thích về hành vi đặt hàng nhưng không lấy hàng mà còn cho rằng bạn chủ shop này đang câu like và comment nhằm mục đích được nhiều facebooker biết đến. Đây là một cách quảng cáo của rất nhiều bạn bán hàng online hiện nay đang lợi dụng với mục đích cá nhân. Mặc dù vậy, chủ shop vẫn hết sức bình tĩnh trước thái độ của khách hàng. Bên cạnh đó lại có rất nhiều các facebooker vào bình luận lên án hành đông của khách hàng này.
Ảnh sưu tầm trên Internet

Thực sự, chúng ta - những người trẻ, sẽ là những người nắm giữ tương lai của đất nước, nên có một lối cư xử văn minh hơn trong xã hội ảo và cả xã hội ngoài đời thật. Khi bản thân không làm được điều có ích cho xã hội, thì đừng làm tốn thời gian, công sức, tiền bạc của những người khác.

An khánh

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét